Ике ай эчендә Татарстан Республикасында Covid-19 сораулары буенча линиягә 60 меңгә якын шалтырату килгән

Ике ай эчендә Татарстанда Covid-19 сораулары буенча кайнар линиягә 60 меңгә якын шалтырату килгән. Бу хакта «Татар-информ» МА ТР Мәдәният министрлыгы матбугат хезмәтендә сөйләделәр.

Республикада яңа коронавирус йогышы мәсьәләләре буенча 122 нче номер узган елның 25 ноябреннән эшли башлады. Ике тулы булмаган ай эчендә кайнар линиягә 59 меңнән артык шалтырату килгән.

Көн саен республика халкының сорауларына 60 оператор җавап бирә, шул исәптән тавыш бирүче ярдәмчесе Лилия. Уртача шалтыратуның вакыты 6 секунд тәшкил итә-бу кайнар линияләрнең эшенә карата таләпләргә тулысынча туры килә. Көненә сораулар буенча Covid-19 килә кадәр 2000 шалтырату.

Татарстанлылар ешрак сырхауханәләрнең эш режимы, ашыгыч ярдәм табибларын һәм медикларын чакыру, дарулар алу, шулай ук коронавирустан вакцинация ясау мөмкинлеге турында сораулар бирәләр.

Операторларның күпчелеге (якынча 80%) көндезге сменада эшли. Әмма, министрлык матбугат хезмәтендә аңлатуларынча, шалтыратулар саны арткан очракта, штатны арттыру мөмкин.

Робот-ярдәмче Лилия белән башка операторлар яки тавышлы менюга тавыш ярдәмчесен сайлаганда гына аралашырга мөмкин.

Исегезгә төшерәбез, Бердәм 122 номерга шалтырату бушлай һәм аңа Татарстанның теләсә кайсы торак пунктыннан кәрәзле телефоннар абонентлары шалтырата ала.

Чыганак:Татар-информ